Technische Probleme, Viren oder ein fehlender Treiber: langsames Internet kann viele Ursachen haben. Wir erklären, wie Sie den Grund für die Störung ermitteln und das Problem beheben.
Langsames Internet: Speed-Test durchführen
Wenn das Internet langsam ist oder vollständig zum Erliegen kommt, liegt dies oft an einer simplen Überlastung der Leitungen. Es empfiehlt sich, Datenfresser wie Downloads oder Live-Streams zu ermitteln und gegebenenfalls zu beheben. Oft sind auch nur bestimmte Seiten langsamer, da deren Server überlastet sind. Zunächst kann deshalb der DSL-Router neu gestartet und die Verbindung auf einer anderen Seite getestet werden. Auch ein Speed-Test gibt einen Überblick über die Performance und zeigt Schwachstellen in der Netzverbindung auf.
Bringt der Speed-Test nicht den gewünschten Effekt: verfügbares Datenvolumen prüfen. Gerade, wer mobil oder mit einem Surfstick im Netz unterwegs ist, stößt hier schnell an das Limit und muss mit gedrosseltem Netzverkehr Vorlieb nehmen. Die einzige Lösung ist dann die Nachbuchung von Volumen.
Anschlüsse prüfen, Signal verstärken
Beispiel Signalstärke
Langsames Internet kann auch durch einen beschädigten Router oder eine fehlerhafte WLAN-Karte bedingt sein. Mit einem Netzwerkkabel lasen sich bei Komponenten testen; die Signalstärke, welche in der Taskleiste des PCs zu sehen ist, gibt einen Überblick über die Bandbreite. Gibt es hier Defizite, kann entweder versucht werden, den Empfang mit einem WLAN-Verstärker zu verbessern oder die Karte auszutauschen. Auch eine erneute Einrichtung von Router und Verbindung kann die Geschwindigkeit des Internets verbessern.
LAN-Kabel mit Cat-6-Schirmung
Der Wechsel auf ein modernes LAN-Kabel mit Cat-6-Schirmung bringt ebenfalls eine Verbesserung der Netzverbindung mit sich. Bastler haben außerdem verschiedene Möglichkeiten, das Signal mit Alufolie und anderen Hilfsmitteln zu verbessern. Empfehlenswert ist jedoch der Umstieg auf ein aktuelles Gerät mit entsprechender Antennenverstärkung.
Veraltete Treiber führen ebenfalls zu Problemen mit der Internetverbindung. Prüft die Software Eures Routers und aktualisiert nach Möglichkeit alle wichtigen Treiber, um die Performance zu verbessern. Auch der Browser sollte in regelmäßigen Abständen aktualisiert und zurückgesetzt werden. Treiber können am einfachsten mit Driver Turbo aktualisiert werden.
Browser und Software wieder schneller machen.
Oftmals ist der Browser selbst die Ursache für langsames Internet. Genauer gesagt der Cache, welcher Suchanfragen und andere wie Erweiterungen und Lesezeichen speichert. Als Lösung empfiehlt es sich deshalb, Chrome und Co. regelmäßig um entsprechende Daten zu bereinigen und die neuesten Updates für den Browser herunterzuladen.
Tipp: das Internet an einem anderen Computer oder Gerät testen. So lässt sich schnell und einfach feststellen, ob die eigene Hardware als Ursache für die Probleme in Frage kommt. Womöglich lädt der PC im Hintergrund ein Update herunter oder es gibt Schwierigkeiten mit Javascript und Co. Auch das Betriebssystem selbst kann die Ursache sein, denn veraltete oder fehlerbehaftete Software ist nicht nur unsicher, sie wirkt sich auch negativ auf die Internetgeschwindigkeit aus.
So wird das Internet wieder schnell
Ihr konntet weder eure Hardware noch die Software als Ursache ausmachen? Dann bleibt nur noch der Anruf beim DSL-Anbieter. Die Hotlines der Provider sind zwar nicht kostenlos, dafür kann die Ursache für das langsame Internet schnell ermittelt und im besten Fall direkt behoben werden.
In manchen Fällen ist es allerdings auch notwendig, den Anbieter zu wechseln. Dann nämlich, wenn am eigenen Standort keine bessere Verbindung verfügbar ist oder die notwendige Geschwindigkeit durch Bauarbeiten oder ähnliches nicht zur Verfügung gestellt werden kann. In jedem Fall solltet Ihr euch bei langsamem Internet mit Eurem Provider in Verbindung setzen und obige Tipps zur Verbesserung der Internet-Geschwindigkeit durchführen.
Internet noch immer langsam? – Surfen macht keinen Spaß?
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